Få En Professionel IT sparringspartner med

ShapeAssist IT Supportaftale

Hos Itshape forstår vi, at effektiv IT-support er kernen i enhver succesfuld virksomhed. Som Microsoft AI Cloud Partner og Microsoft Cloud Solution Provider er vi dedikerede til at levere løsninger, der følger den nyeste teknologiudvikling og bedst understøtter din vækst.

ShapeAssist Basic

Er beregnet til virksomheder med 2-5 ansatte

4 månedlige IT support klip til Professionel IT support (8:00-16:00)
Itshape som jeres Microsoft Service Partner
Kom igang med Microsoft 365 præsentation
Gennemgang af jeres Microsoft 365 m. månedlige anbefalinger
10% Rabat på IT konsulentbistand

1500 kr.

Pr. måned

Kontakt os

ShapeAssist Standard

Er beregnet til virksomheder med 5-10 ansatte

10 månedlige IT support klip til Professionel IT support (8:00-16:00)
Itshape som jeres Microsoft Service Partner
Kom i gang med Microsoft 365 præsentation
Gennemgang af jeres Microsoft 365 m. månedlige anbefalinger
15% Rabat på IT konsulentbistand

3500 kr.

Pr. måned

Kontakt os

ShapeAssist Premium

Er beregnet til virksomheder med 10-30 ansatte

25 månedlige IT support klip til Professionel IT support (8:00-16:00)
Itshape som jeres Microsoft Service Partner
Kom igang med Microsoft 365 præsentation
Gennemgang af jeres Microsoft 365 m. månedlige anbefalinger
20% Rabat på IT konsulentbistand

7500 kr.

Pr. måned

Kontakt os

Hvorfor vælge os?

Vi er altid på forkant med den nyeste udvikling fra Microsoft og tilbyder dig adgang til de mest aktuelle løsninger.

Vores team har ekspertise inden for alt fra AI, sikkerhed, Microsoft 365, Mobile Device Management og Windows 365 og har en lang række Microsoft certificeringer, så uanset hvilken udfordring i står overfår, så står vi klar til at hjælpe.

Med over 10 års erfaring i support til små og mellemstore virksomheder, kender vi udfordringerne i din hverdag og tilbyder support, der gør en forskel.

3 fordele ved at outsource IT-support

Kompetencer

Outsourcing af IT-support giver dig adgang til kompetencer og certificeringer, som inhouse IT-specialister sjældent kan hamle op med.

Undgå dyr nedetid

Jeres IT-drift bliver aldrig påvirket af sygdom, helligdage eller ferie da vi altid vil være tilgængelige til at løse kritiske IT problemer

Tryghed

Tryghed for medarbejderne, der ved, de altid kan få hjælp da vi kun er et telefonopkald væk.

Din forlængede arm til daglige IT-udfordringer

Mange virksomheder vælger Itshape som deres betroede partner til at håndtere daglige IT-problemer. De ved, at IT kan skabe udfordringer, som medarbejderne ikke har tid eller kompetencer til at løse.

Det kan være alt fra adgange eller oprettelse af mailbokse, OneDrive eller SharePoint sites der ikke kan deles til eksterne, printere, der opfører sig mærkeligt, til et programmer, der ikke åbner eller fungere som det plejer.

Har din virksomhed brug for en supportaftale?

Vi håndterer alle akutte situationer, der kan opstå i din virksomhed. Uanset om det er et problem, der kun påvirker én person, eller en situation, der berører hele virksomheden, står vi klar til at yde IT-førstehjælp.

Nogle problemer kan vi løse over telefonen, andre via fjernstyringssoftware, og i visse tilfælde kræver det, at vi besøger din virksomhed. Vi er altid parate til at hjælpe.

Jeres IT supportaftale indeholder en lang række funktioner og services

Uanset om i vælger Basic, Standard eller Premium, så indeholder vores supportaftale en række funktioner og services. Vi har samlet en kort oversigt her.

Support fjernopkobling

De fleste IT-problemer kan ordnes remote. Vores konsulenter opretter forbindelse til dine kollegaer med vores RMM værktøj og sikre hurtig og effektiv hjælp.

Overvågning og alarmering

Vi holder løbende øje med jeres Microsoft 365 miljø ved hjælp af Microsoft Lighthouse og ser vi noget usædvanligt, så kontakter vi jer.

Statusmøder

For at sikre den bedste serviceaftale afstemmer vi løbende dine behov. Det sker på statusmøder, hvor vi snakker din IT og serviceaftale igennem og justere hvis det er nødvendigt.

Supportagent

Vi installere en supportagent på jeres PC, så i nemt kan komme i kontakt med os. Den vil give jer mulighed for at chatte og oprette supportsager hos os

On-site Assistance

Hvis problemet ikke kan klares over fjernopklobling, så kan det være nødvendigt med on-site support hos jer og her dette dækker jeres serviceaftale også.

Fast konsulent

Med en ShapeAssist IT Supportaftale får i en fast IT konsulent tilknyttet.

Tillægsfunktioner

Udvalgte tillægsfunktioner, der kan tilføjes til jeres IT-serviceaftaler. Kontakt os for et uforpligtende tilbud.

ShapeGuard IT sikkerhedsaftale

Med en ShapeGuard IT-sikkerhedsaftale får I en omfattende sikkerhedspakke, der beskytter jeres computere, telefoner, mailbokse og Microsoft 365-brugeradgange. Vi anvender en kombination af Microsoft Intune, Defender for Endpoint og AdminByRequest for at sikre optimal beskyttelse mod cyberangreb.

Læs mere
Microsoft 365 Backup

Med vores Microsoft 365 Backup får I pålidelig backup af filer og mails hver 4. time. Løsningen tilbyder ubegrænset diskplads og beskyttelse mod interne og eksterne trusler, herunder ransomware. Data opbevares sikkert i et dansk datacenter, hvilket giver ekstra tryghed. Microsoft gemmer kun jeres data i 30 dage efter sletning hvilket kan være et problem.

Microsoft 365 Licenshåndtering

Lad Itshape stå for jeres Microsoft 365 licenser. Vi sørger for indkøb af licenser og hjælper med at optimere de eksisterende. I modtager en månedlig faktura fra os med jeres Microsoft 365 licenser. Vi sikrer, at I altid har de rette licenser til jeres behov, hvilket kan reducere omkostninger og øge effektiviteten.

Erhvervstelefoni i Microsoft Teams

Med vores erhvervstelefoni i Microsoft Teams via Flexfone får I en samlet kommunikationsløsning. Ring og modtag opkald direkte i Teams. Vores løsning integrerer alle telefonifunktioner, hvilket gør det nemt at administrere opkald og holde overblik.

Microsoft 365 Copilot og Agenter

Med vores hjælp til Microsoft 365 Copilot får I optimal udnyttelse af AI-drevne funktioner. Vi assisterer med opsætning af agenter, der kan automatisere opgaver og forbedre produktiviteten. Vores eksperter sikrer, at I får mest muligt ud af jeres Microsoft 365 investering.

Er I klar til at

Modernisere og effektivisere jeres digitale arbejdsplads?

Kontakt os

ELLER ring til os på:

3621 3133

Scroll to Top